A pergunta que realmente deve ser respondida é: o que é marca? A marca não é a logo ou o nome, muito mais do que isso. Marca é um ativo da empresa, sinônimo de propósito, valores e cultura.
O Branding começa no modelo de negócio, define as estratégias comerciais e o design tangibiliza em valor para os seus públicos. Não importa se é uma empresa B2B, B2C ou se é até mesmo uma pessoa.
Branding é a gestão de marca.
Sem identidade, sem posicionamento e diferenciais claros e sem público bem definido, assim são as marcas sem Branding, marcas confusas. A sociedade, cultura e os mercados estão mudando a todo momento e isso exige movimentos cada vez mais precisos e ágeis das empresas.
Marcas sem consistência e visão de longo prazo, serão ultrapassadas.
Qual tipo de marca você quer ser?
A base de tudo, as pesquisas são responsáveis por coletar o máximo de informações sobre o contexto no qual a marca está ou estará inserida: mercado, colaboradores, consumidor e os concorrentes diretos e indiretos.
Através de pesquisas quantitativas, entrevistas em profundidade, grupos focais, social listening, etnografia e mais.
É a pesquisa que fornece dados e insights para toda a construção do Branding.
Através dos insights coletados nas pesquisas, analisamos o segmento de mercado, o público, os concorrentes e o próprio negócio. Assim, entendemos quais as tendências para o futuro, as percepções já construídas na mente do consumidor em relação a marca, o posicionamento e discurso da concorrência, o alinhamento entre a imagem e a identidade da marca.
Com o diagnóstico do cenário atual e futuro, podemos ter a plataforma necessária para a construção de uma estratégia de marca mais assertiva.
A partir da etapa anterior, podemos definir quais as diretrizes da estratégia da marca e tudo que a envolve: propósito, associações e percepções almejadas, identidade, personalidade, benefícios e o posicionamento desejado.
O nosso papel é definir e guiar a construção de uma marca verdadeira, relevante e diferenciada. Pensada para o objetivo do negócio e que seja capaz de transmitir e gerar valor ao seu público.
Estratégia é o que separa as grandes marcas das demais.
Nessa etapa definimos a Identidade Verbal e Visual, como a marca se expressa. Começando pelo nome, passamos pelas mensagens da marca – o que ela comunica -, até a tagline e o tom de voz – como ela se comunica -.
Após a Identidade Verbal, definimos o sistema de Identidade Visual. Símbolo e logotipo são uma parte, porém não somente isso. A paleta de cor a ser utilizada, fontes, formas, ilustrações, estilos fotográficos, embalagens e até arquitetura complementam o todo.
Sem sistema não há consistência, sem consistência não há reconhecimento. Sem reconhecimento, não há valor.
Ao final das etapas anteriores, é preciso gerenciar a marca. Cultura, programas internos, produtos e a comunicação são integrantes dessa gestão diária. Pontos de contato com a marca, como websites, mídias sociais e campanhas publicitárias devem ser centradas nas diretrizes do Branding.
A comunicação será um dos pontos mais importantes na hora de construir a marca e suas percepções.
O resultado é a sua marca muito mais consciente do posicionamento de mercado, sendo diferenciada e desejada.
Com uma identidade própria e autêntica, pronta para os desafios do futuro.
