A Plataforma de Marca é um conjunto de diretrizes estratégicas que orientam como uma marca deve ser administrada para atingir os seus objetivos internos e externos. Ela vai além do posicionamento, a Plataforma de Marca também pode abranger os valores, propósito, promessa e a personalidade da marca. Essencialmente, é o núcleo da marca, servindo como um guia para todas as decisões de Branding e marketing, garantindo que a marca mantenha consistência e coerência em todos os pontos de contato com o público.
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O que é uma Plataforma de Marca?
Uma plataforma de marca reúne os principais pilares que definem a essência de uma empresa. Os principais elementos de uma plataforma de marca incluem:
- Propósito: O motivo pelo qual a marca existe, indo além de gerar lucro. É a sua razão de ser no mundo, muitas vezes relacionada a como ela impacta a vida das pessoas e da sociedade.
- Visão: Aponta para o futuro, descrevendo onde a marca quer chegar a longo prazo. Ela guia as decisões estratégicas da empresa em direção aos seus objetivos de crescimento e desenvolvimento.
- Valores: São os princípios que guiam o comportamento e a cultura da marca. Eles orientam a tomada de decisões e a maneira como a empresa interage com seus clientes, colaboradores e parceiros.
- Posicionamento: Define o espaço que a marca ocupa na mente dos consumidores e o que a diferencia da concorrência. O posicionamento reflete como a marca quer ser percebida pelo mercado.
- Promessa de Marca: O que a marca promete entregar aos seus clientes, seja em termos de produto, serviço ou experiência.
- Personalidade da Marca: São um conjunto de características humanas atribuídas a uma marca. Assim como as pessoas, as marcas podem ser descritas como confiantes, divertidas, sérias, amigáveis, sofisticadas, aventureiras, entre outros.
Qual a importância de uma Plataforma de Marca?
Uma plataforma de marca bem definida é essencial para a construção e manutenção de uma marca forte e consistente no mercado. Entre os principais benefícios de uma plataforma de marca estão:
- Consistência na comunicação: Uma marca que segue uma plataforma bem definida garante que sua comunicação seja coesa e alinhada em todos os canais. Isso facilita o reconhecimento da marca e a criação de uma identidade forte na mente dos consumidores.
- Fortalecimento da identidade: Ao definir os valores, missão e visão, a plataforma de marca ajuda a fortalecer a identidade da empresa, diferenciando-a dos concorrentes. Ela mostra o que a empresa representa e como deseja ser percebida.
- Engajamento e Lealdade: Quando a marca comunica com clareza seu propósito e valores, ela tende a atrair clientes que compartilham desses ideais. Isso gera maior identificação, engajamento e, consequentemente, lealdade por parte dos consumidores.
- Tomada de decisões Estratégicas: A plataforma de marca serve como um guia para todas as decisões da empresa. Desde a escolha de novos produtos até a forma como a empresa lida com crises, a plataforma garante que todas as decisões estejam alinhadas com a essência e os objetivos da marca.
- Adaptabilidade e Crescimento: Uma plataforma de marca sólida permite que a empresa se adapte às mudanças do mercado sem perder sua essência. Ela fornece uma base firme, enquanto a empresa pode ajustar sua abordagem às tendências e demandas.
Qual é a importância da organização?
Uma plataforma de marca eficaz vai além da criação das diretrizes estratégicas. Manter todos os materiais de branding organizados em um só lugar é essencial para garantir consistência em cada ponto de contato da empresa.
Ter fácil acesso ao Brand Book, diretrizes de identidade visual, tom de voz, tipografia e todos os elementos-chave ajuda as equipes de marketing, atendimento e comercial a trabalharem alinhadas. Essa centralização não só otimiza a comunicação, mas também elimina ruídos e facilita a execução do branding em diversas campanhas e canais de comunicação.
Na Above, entregamos todo o material da marca em uma plataforma digital, o notion, garantindo que, em qualquer momento, sua equipe tenha as informações necessárias para aplicar o branding corretamente.
Desde o seu logotipo, tipografia e paleta de cores até as diretrizes para o atendimento ao cliente, tudo está disponível de forma prática e eficiente. Isso assegura que todos os membros da equipe utilizem as mesmas diretrizes e mantenham a integridade da marca em qualquer situação.
Se você quer construir uma marca forte e duradoura, começar pela criação de uma plataforma de marca bem definida é o primeiro passo. Estamos prontos para ajudar você a desenvolver uma plataforma que sustente o crescimento do seu negócio e o diferencie no mercado.
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